Bestellung:
Ein Auftrag erhält nach erfolgter schriftlicher oder mündlicher Bestätigung unsererseits Gültigkeit. Änderungen, Ergänzungen, mündliche Vereinbarungen oder Annullierungen von Aufträgen bedürfen unserer ausdrücklicher Zustimmung.

Bestellmengen:
Aus produktionstechnischen Gründen müssen wir uns Mehr- oder Minderlieferungen
von ca. 10% vorbehalten.

Copyright:
Wir gehen grundsätzlich davon aus, dass sich unsere Auftraggeber vorgängig die Rechte an der Herstellung der uns in Auftrag gegebenen Artikel beschafft haben.

Versand:
Die Spedition der Ware erfolgt auf Kosten und Gefahr des Käufers.

Lieferfristen:
Terminwünsche des Auftraggebers werden von uns, wenn immer möglichst, berücksichtigt. Lieferverzögerungen aufgrund von Ereignissen, die nicht in unserer Macht liegen, berechtigen den Käufer jedoch weder zur Annullierung des Auftrags noch zu irgendwelchen Schadenersatzforderungen.

Zahlungsbedingungen:
Grundsätzlich gilt bei Neukunden Vorauszahlung. Sollte eine andere Zahlungsweise vereinbart sein, sind Rechnungen des Verkäufers sofort fällig und spätestens 10 Tage nach Rechnungsausstellung ohne Abzug zahlbar. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn der Verkäufer über den Betrag verfügen kann.

Bei weiteren Aufträgen, wo die Gesamtsumme den Betrag von Fr. 500.-- übersteigt, wird immer eine Anzahlung erwartet.

Die Zahlungsbedingungen haben auch dann Gültigkeit, wenn im Auftrag des Kunden andere Zahlungskonditionen vorgemerkt sind.

Der Auftraggeber haftet gegenüber der Stick-Atelier Erni AG auch dann, wenn er die Bestellung im Auftrag Dritter bestellt.

Unsere Preise verstehen sich zuzüglich 7,6 % MwSt., Zoll, Porto + Verpackung.

Puncharbeiten für Händler/Stickereien nur gegen Vorauskasse.

Aufträge ins Ausland können nur gegen Vorkasse ausgeführt werden.


Stickprogramme:
Stickprogramme (Stick-Dateien) sind Hilfsmittel für die Maschinensprache der Stickmaschine und bleiben in jedem Fall Eigentum der Stick-Atelier Erni AG. Dabei wird nur der evektive Zeitaufwand zum Erstellen der Maschinensprache bis hin zur Produktionsreife sprich "Gut zum Sticken" verrechnet.
Auf die von uns digitalisierten Stickdateien wie Schriften, Bilder und Logos usw. sind keine "Drittnutzungsrechte" im Digitalisierungspreis inbegriffen.
Unser Know how ist Eigentum der Stick - Atelier Erni AG.

Position von Direktstickereien:
Bei Direktstickereien benötigen wir unbedingt eine genaue Schablone oder Beschreibung für die Positionierung der Stickerei. Fehlt diese bei Ihrem Auftrag, gehen wir davon aus, dass wir die Positionierung nach bestem Wissen für Sie ausführen sollen. Diesbezügliche Reklamationen müssten wir somit ablehnen. Da das Positionieren von Hand von jedem Textil einzeln ausgeführt wird, können kleinere Abweichungen schon vorkommen.

Haftung:
Vom Einspannen in unsere Stickrahmen können auf gewissen Materialien Druckstellen entstehen. Diese sollten aber spätestens nach dem ersten Waschen wieder verschwinden. Trotz grösster Sorgfalt kann es vorkommen, dass beim Aufnähen von Abzeichen oder bei Direktstickereien das Grundmaterial aus irgendeinem Grund beschädigt wird. Irreparable oder auch andere Schäden können von uns nicht übernommen werden. Forderungen Ihrerseits können wir nicht akzeptieren. Es gilt, dass bei angeliefertem Textil, das Risiko vom Kunden getragen wird.
Für Textilien aller Art wie Polo-Shirt, T-Shirt's, Sweat-Shirt's, Hemden, Frotté-Wäsche und US-Baseball-Caps unserer Zulieferanten bleiben Qualität wie Material-, Grössen- und Farbdifferenzen vorbehalten.

Gerichtsstand:
Als Gerichtsstand für allfällige Streitigkeiten aus diesem Vertrag wird von beiden Parteien der Geschäftssitz der Stick-Atelier Erni AG in Luzern-Stadt anerkannt.

Luzern, Im April 2000